Czeski Traficon oficjalnie wprowadził nowy koncept swoich sklepów detalicznych
Firma Traficon, która zarządza siecią prawie dwustu sklepów na terenie całych Czech, podczas prestiżowej imprezy na praskiej Občanské plovárně zaprezentowała zupełnie nową koncepcję sprzedaży detalicznej. To innowacyjne podejście do sprzedaży stacjonarnej łączy nowoczesny design z wyjątkowym doświadczeniem klienta, kładąc nacisk na cyfryzację usług.
W wydarzeniu wzięli udział przedstawiciele partnerów handlowych, franczyzobiorcy oraz kluczowe postacie z sektora detalicznego. Słowo wstępne wygłosił założyciel i właściciel Traficonu, Daniel Tomeš, który przedstawił inspirującą drogę od otwarcia pierwszej trafiki do obecnej pozycji drugiej co do wielkości sieci tytoniowej w Czechach. „Zaczynaliśmy od zera, ale dzięki naszym partnerom i pracownikom osiągnęliśmy to, co dziś widzicie – nowoczesną i dynamiczną sieć sklepów, która dostarcza nie tylko produktów, ale przede wszystkim doświadczenie,” powiedział Tomeš w swoim przemówieniu.
Innowacja i doświadczenie w jednym
Nowa koncepcja sprzedaży detalicznej Traficon wyróżnia się nie tylko wizualnym podejściem, ale także skoncentrowaniem na doświadczeniu klienta. Odwiedzający sklepy mogą spodziewać się przejrzystego i jasnego otoczenia, w którym nacisk kładzie się na łatwą orientację i wygodny proces zakupowy. Ważnym elementem jest także cyfryzacja usług, która obejmuje innowacyjny program lojalnościowy oraz poszerzenie oferty w sklepie internetowym. W ramach nowej koncepcji klienci w każdym sklepie mogą również skosztować kawy premium.
Wyraźnym filarem zarówno obecnej, jak i nowej koncepcji w wybranych sklepach jest model shop-in-shop z marką IQOS. Dzięki temu Traficon staje się jednym z nielicznych miejsc, gdzie klienci mogą nie tylko zakupić produkty IQOS, ale również skorzystać ze specjalistycznych stref edukacyjnych, w których oferowane są profesjonalne doradztwo oraz możliwość wypróbowania najnowszych urządzeń.
Przedstawienie sieci przyszłości
Rebranding i modernizacja stylu wizualnego, zakończona na początku września bieżącego roku, obejmuje całkowitą zmianę wyglądu wszystkich sklepów Traficon. Odwiedzający mogą teraz oczekiwać spójnego, nowoczesnego designu z naciskiem na jasne kolory i przestronność, co przyczynia się do przyjemniejszego doświadczenia zakupowego. Nowa koncepcja jest częścią długoterminowej strategii firmy, skoncentrowanej na wzroście i cyfryzacji, którą Traficon realizuje od kilku lat.
Traficon w liczbach i planach
Traficon, część firmy DT-holding, działa na czeskim rynku już od 28 lat i stale się rozwija. W 2023 roku osiągnęła obrót w wysokości 2,88 miliarda koron i w tym samym roku obsłużyła ponad 12,5 miliona klientów. Obecnie zarządza 180 sklepami, a do końca roku planuje osiągnąć liczbę dwustu punktów sprzedaży.
„Nasza praca nad rebrandingiem i nową koncepcją sklepów się nie kończy. Wierzymy, że dzięki nowej koncepcji uda nam się nie tylko przyciągnąć więcej klientów, ale również wesprzeć naszą sieć handlową, aby mogła nadal się rozwijać. Z niecierpliwością czekamy na przyszłość,” zakończył swoje wystąpienie Tomáš Hůlek, dyrektor firmy Traficon.
